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Términos y condiciones

Nuestras políticas de reserva y anulación.

En Andean Sunrise nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad con una buena relación calidad-precio.

1. Precios de viaje

Los precios varían de acuerdo a los siguientes factores:

• La cantidad de personas que viajan en el mismo grupo.
• Si se opta por transporte compartido o privado al inicio y fin de la ruta.
• Si contrata un servicio individualizado de guía y cocinero.
• Si prefiere un tour a medida, lo que supone una mayor logística de personal y equipos de camping, burros, arrieros y porteadores.
• Si opta por un paquete completo, que incluye vuelos nacionales, Tickets o boletos de bus, traslados y alojamiento de hotel.

2. Renuncia de responsabilidad

1. Nuestra empresa no asume responsabilidad por viajes anulados o retrazados por motivo de actos vandalicos, terrorismo, disturbios, huelgas, guerras, conflictos politicos, condiciones climáticas, desastres naturales, fallos mecánicos o cualquier otra irregularidad causada por una tercera parte. y/o cualquier tipo de factores que impliquen gastos adicionales o cambios de itinerarios.
2. Nuestra empresa no se hace responsable por situaciones adversas que puedan ocurrirle a nuestros clientes durante el desenvolvimiento de la expedición, tales como: perdidas, accidentes fuera de nuestro control, daños, heridas, enfermedades, estado de gravidez, impedimentos físicos o mentales, que puedan poner en peligro la salud o la integridad del cliente o terceros. Por tanto, la Empresa NO reconocerá reclamo o devolución parcial o total de dinero por los conceptos mencionados.
3. Nuestra empresa, no asumira los gastos como resultado de abandonar la caminata y/o expedición temprano por motivos de: problemas médicos, rescate de emergencia y/o evacuación, problemas climáticos, mal tiempo o tratamiento médico.

3. Condiciones de reserva:

Nuestra empresa no asume responsabilidad total en caso de viajes anulados, como resultado de actos vandálicos, huelgas, guerras, acciones gubernamentales, condiciones climáticas o cualquier otro tipo de factores que impliquen gastos adicionales provenientes de demoras, cambios de itinerarios u otras causas. Andean Sunrise Travel, no se hace responsable por situaciones adversas que puede sucederles a nuestros clientes, tales como: Perdidas de objetos personales, enfermedades, estado de gravidez, impedimentos físicos o mentales que puedan poner en peligro la salud o la integridad de él o terceros durante el desenvolvimiento del tour contratado. Por tanto, la Empresa NO reconocerá gastos, reclamo o devolución alguna por los conceptos mencionados. Andean sunrise travel, no asume gastos por cambios en el itinerario por motivos de problemas médicos, mecánicos, climáticos o mal tiempo antes y/o durante el tour.

4. Condiciones de Anulación:

1. Full day Tours

   Cancelación GRATUITA hasta 24 horas antes del inicio del tour, podrás reprogramar sin costo o solicitar la devolución del pago.
   
   Anulaciones con menos de 24 horas de antelación, se aplicará una penalidad del 100%. No se realizarán devoluciones ni reprogramaciones, independientemente del motivo.

2. Paquetes turísticos Huaraz

   La anulación efectuada con más de 7 días de antelación a la fecha de inicio del tour, podrás reprogramar sin costo o solicitar la devolución del pago. En este caso, el reembolso estará sujeto a una deducción del 12% por gastos de servicios y/o comisiones, que se descontarán al momento de la devolución.
   
   Anulaciones con menos de 7 días de antelación, se aplicará una penalidad del 100%. No se realizarán devoluciones ni reprogramaciones, independientemente del motivo.

3. Trekking y Montañismo

   La anulación efectuada con más de 20 días de antelación a la fecha de inicio del tour, podrás reprogramar sin costo o solicitar la devolución del pago. En este caso, el reembolso estará sujeto a una deducción del 12% por gastos de servicios y/o comisiones, que se descontarán al momento de la devolución.
   
   Anulaciones con menos de 20 días de antelación, se aplicará una penalidad del 100%. No se realizarán devoluciones ni reprogramaciones, independientemente del motivo.